Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом mos-nn.ru, и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является:
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте, регистрации в программе лояльности или обращении по каналам связи:
- фамилия, имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- дата рождения (при добровольном указании — для поздравительных бонусов);
- данные о посещениях и заказах в рамках программы лояльности.
Дополнительно при использовании сайта автоматически обрабатываются обезличенные данные с помощью сервисов веб-аналитики: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на сайте.
3. Цели обработки
- регистрация и ведение учётной записи в программе лояльности, начисление и списание бонусов;
- обработка заявок, бронирований и обращений Пользователя;
- информирование о бонусах, акциях и предложениях (при согласии на получение рассылок);
- улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы посредством обезличенной статистики.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого путём отправки данных через формы сайта или перехода в чат-бот для регистрации, а также на основании договора (присоединение к программе лояльности) и требований действующего законодательства РФ.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг и предусмотренных законом. Для функционирования программы лояльности и аналитики данные могут обрабатываться привлечёнными сервисами:
- система управления лояльностью и CRM «remarked» (remarked.ru);
- сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») — в обезличенном виде;
- мессенджеры (Telegram, Max), если Пользователь самостоятельно инициирует через них регистрацию.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и счётчик Яндекс Метрики для сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае неполноты, неактуальности или неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав следует направить обращение по контактам Оператора, указанным в разделе 1.
8. Сроки и условия хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору: ООО «Рокс», 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 9, помещ. п200, телефон +7 (920) 003-50-43.